こんにちは、デザイン部の萩原です。
先日、デパートのバレンタインイベントに行ってきました。
さまざまなチョコレートが特設会場いっぱいに並んでいましたが
お目当てのチョコは売り切れで買えず。無念…。

さて、先日とあるお客様からお伺いしたお話で
エンドユーザー様の認知度についてのアンケートを実施したところ
良く知っている／まあまあ／ちょっと／あまり知らない、と段階別に
客層や工事単価を集計した結果、
■良く知っている　→　提案した工事内容をしっかり聞いて理解してくれる
■あまり知らない　→　価格重視、クレームなどが多い
といった結果となったそうです。
エンドユーザーがリフォーム会社についての知識が浅いほど
質の悪い依頼人が多くなった、とのことです。

もちろん、一概にそうとは言い切れませんが施工前の段階で
一度お客様に簡単なアンケートを実施して、どういった客層なのかを
判断する材料にはなるかもしれません。ご参考までに。

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リフォームチラシ、塗装チラシ、工務店チラシ専門
株式会社セイホーコーポレーション
デザイン部 萩原
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